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Installazione Manutenzione Assistenza su Impianti telefonici PBX ALCATEL OMNIPCX
Funzionalità vocali avanzate ad elevate prestazioni
Alcatel OmniPCX Office Compact Edition si basa sulla stessa tecnologia
dei prodotti della famiglia Alcatel OmniPCX Office.
Eccellente qualità vocale, ma anche affidabilità rispetto a eventuali guasti
e possibilità di accesso a un’ampia gamma di funzionalità avanzate,
dalle più semplici (conferenze, musica in attesa o messaggio di benvenuto)
alle più complesse, incluse nel sistema:
• Una grande scelta di terminali con 4 apparecchi digitali Reflexes™,
apparecchi mobili DECT o apparecchi analogici. Tutti i terminali sono
di facile utilizzo e le funzionalità altamente intuitive, ad esempio
trasferimento e inoltro di chiamate o selezione per nome grazie a una
directory dei nomi dei contatti.
• Una potente casella vocale incorporata.
• Un assistente personale incorporato, per consentire ai chiamanti
di lasciare un messaggio vocale o contattare la persona desiderata
su un cellulare o su un numero interno o esterno.
• Un operatore automatico integrato sempre attivo, per mettere
in comunicazione i chiamanti con la persona più adatta nelle
ore di traffico elevato e per fornire informazioni ai clienti, ad esempio
gli orari di apertura.
• Un server CTI integrato per accedere a un database clienti dal PC
o per collegarsi ad applicazioni di terze parti utilizzate dalla società.
• La possibilità di utilizzare apparecchi mobili DECT di Alcatel.
> Design compatto e intuitivo
Un numero così elevato di
funzionalità vocali dovrebbe
comportare un hardware
altamente intrusivo e rumoroso.
Non è così.
Alcatel OmniPCX Office
Compact Edition è stato sviluppato
per occupare il minor spazio possibile.
Il cabinet può essere montato a muro, nessuna
ventola di raffreddamento e i cavi non sono
esposti.
CARATTERISTICHE PRINCIPALI
Cabinet montato a parete 65 x 360 x 345 mm
Back-up di alimentazione esterno 4/8 ore (opzionale)
Terminali e luogo di lavoro
Utenti voce (analogico, digitale, DECT) 37
Porte voce (Reflexes™ + analogiche) 12
Hub per più Reflexes™ (suddivisione 1-3 canali) 4
Terminali Reflexes™ (con hub Reflexes™) 16
Apparecchi analogici 8
Utenti IP* (e-Reflexes™ + IP PIMphony) Fino a 55
Terminali Mobile Reflexes™ (DECT) 20
Moduli di espansone (massimo 2 per terminale) 10
Plugware S0, V24, analogico 4
Plugware per conteggio V24 1
Stazione base radio IBS 3
Porte di comunicazione
Linee analogiche* Fino a 4
Accessi ISDN Fino a 4 T0
ISDN RAS Fino a 128 Kbps
(2 canali B)
Linee IP (4/8 piastre figlie VoIP)* 4/8 canali
Porta LAN Ethernet Dispositivo di rilevamento
automatico 10/100BaseT
Server di chiamata
Posta vocale (incorporata) 2 porte / 20 minuti
Archiviazione posta vocale (con Xmem64) Fino a 80 minuti
Operatore automatico 2 livelli/10 scelte
per livello e sottolivello
Gruppi (Ricerca/Diffusione/Risposta) 50 (fino a 32
membri per gruppo)
Messaggi di cortesia Da 4 a 8
Musica di attesa 2 min
Lingue Da 2 a 4
Voci rubrica 3 000
Automatic Route Selection (ARS) 500 voci
Ticket di tassazione Fino a 1000 ticket
Gruppi operatrici 8 (massimo 8 operatrici
per gruppo)
Conferenza 3 conferenze
contemporaneamente
Server CTI
Server CTI integrato CSTA/TAPI
Clienti PIMphony con server CTI integrato 25
Sessioni/Monitoraggio CSTA 25/50