centralino_telefonico_analogico

LA I.E.T.I.C. TELEFONIA

COPRE ANCHE QUELLE PICCOLE REALTA' CHE NON HANNO BISOGNO DI GRANDI SERVIZI, MAGARI CON 1 o 2 o 3 LINEE ANALOGICHE ESTERNE E POCHI INTERNI,PROPONENDO CENTRALI DI QUALITA' A BASSO COSTO CON QUALITA' AZIENDALI.

Indice

Caratteristiche del sistema-------------------------------------------------------------------------------------- 3

Installazione------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4
Precauzioni-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

Programmazione

Ingresso in programmazione----------------------------------------------------------------------------------- 6
Recupero dei dati di fabbrica---------------------------------------------------------------------------------- 6
Modifica Password --------------------------------------------------------------------------------------------- 6
Regolazione del tempo di Flash ( Tasto R )------------------------------------------------------------------ 6
Metodo di impegno della linea urbana ----------------------------------------------------------------------- 6
Modo Operatore manuale / Operatore automatico ---------------------------------------------------------- 7
Registrazione del messaggio di benvenuto ------------------------------------------------------------------ 7
Riascolto del messaggio di benvenuto ------------------------------------------------------------------------ 7
Selezione della musica di attesa ------------------------------------------------------------------------------- 7
Assegnazione del Posto Operatore ---------------------------------------------------------------------------- 8
Impostazione operazione su selezione DISA non effettuata ----------------------------------------------- 8
Aggiunta di cifre per informazione CID tra interni --------------------------------------------------------- 8
Impostazione modo di impegno urbana ---------------------------------------------------------------------- 8
Selezione interni chiamati su urbana entrante --------------------------------------------------------------- 8
Selezione classe di servizio ------------------------------------------------------------------------------------ 8
Limitazione prefissi vietati gruppo A ------------------------------------------------------------------------- 9
Limitazione prefissi vietati gruppo B ------------------------------------------------------------------------- 9
Limitazione prefissi permessi gruppo C ---------------------------------------------------------------------- 9
Impostazione durata massima della conversazione ------------------------------------------------------- 10
Abilitazione impegno urbane in uscita ---------------------------------------------------------------------- 10
Modifica della numerazione interna ------------------------------------------------------------------------- 10

Utilizzo della centrale

Risposta ad una chiamata urbana con operatore manuale ------------------------------------------------ 11
Risposta ad una chiamata urbana con operatore automatico --------------------------------------------- 11
Risposta per assente ------------------------------------------------------------------------------------------- 11
Impegno linea allo sgancio ----------------------------------------------------------------------------------- 11
Impegno linea -------------------------------------------------------------------------------------------------- 11
Prenotazione linea urbana ------------------------------------------------------------------------------------ 11
Impegno linea urbana predefinita --------------------------------------------------------------------------- 11
Trasferimento di una chiamata ------------------------------------------------------------------------------ 11
Conferenza a tre ----------------------------------------------------------------------------------------------- 12
Parcheggio linea urbana -------------------------------------------------------------------------------------- 12
Chiamata interna su estensioni con impegno della linea urbana allo sgancio ------------------------- 12
Chiamata all’operatore ---------------------------------------------------------------------------------------- 12
Seguimi ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12
Trasferta automatica se occupato ---------------------------------------------------------------------------- 12
Non disturbare -------------------------------------------------------------------------------------------------- 13
Chiamata di emergenza --------------------------------------------------------------------------------------- 13

Legenda termini tecnici ------------------------------------------------------------------------------------- 14
Programmazione di fabbrica ------------------------------------------------------------------------------- 14
Riassunto funzioni di programmazione ------------------------------------------------------------------ 14
Caratteristiche del sistema

Capacità 3 linee urbane 8 interniingombrodel chiamante (CID) su tutte le linee urbanedel chiamante tra internidei dati del chiamante su altro internoflessibileper musica di attesa esternain remotodi benvenuto programmabile e registrato dal cliente
Installazione

Precauzioni

Il centralino deve essere installato in un luogo coperto , ventilato e privo di umidità eccessiva ( temperatura fra 0 e 45 °C e umidità tra 20 e 80 % - Evitando i raggi diretti del sole e facendo attenzione ad evitare gli ambienti in cui possano accumularsi gas pericolosi )certo spazio deve essere lasciato tutto intorno al centralino per permettere lo smaltimento del calore e la manutenzionecentralino può essere installato a muro , fate attenzione che le viti di montaggio non entrino in contatto con le schede elettronicheil centralino distante da apparecchiature in grado di generare intensi disturbi elettromagnetici ( come motori o trasformatori )cavi di collegamento delle estensioni non devono scorrere nelle stesse tubazioni utilizzate per il collegamento elettrico o per antenne radioemittenti . I telefoni non devono trovarsi nelle vicinanze di antenne radioemittenti .di danneggiare il cavo di alimentazione e soprattutto mantenetelo lontano da sostanze liquide . In caso di infiltrazione di liquidi togliere immediatamente l’alimentazione elettrica .collegamento dei cavi interni deve essere evitato durante i temporali , non toccate i cavi telefonici o i terminali per il collegamento se il sistema è in funzione

del sistema

Importante : la programmazione può essere effettuata solo utilizzando telefoni con selezione multifrequenza e collegati alle estensioni da 601 a 604 . I comandi possono essere inseriti tutti di seguito , premete il tasto # per indicare la fine di un comando . Se componete un comando errato premete il tasto “*” per annullare ripartire senza dover riagganciare . Il centralino emette un breve tono di conferma per indicare che il comando inserito è stato accettato mentre tre brevi toni indicano un comando inesatto . Attendete sempre il tono di conferma prima di proseguire nella programmazione per evitare errori di programmazione . Al termine della programmazione il centralino è già in grado di funzionare senza necessità di farlo ripartire . Durante la programmazione fate attenzione che tutte le estensioni devono essere indicate con una numerazione a 2 cifre ( da 01 a 16 ) mentre le linee urbane con una numerazione a cifra unica ( da 1 a 4 )

Ingresso in programmazione codice #* XXXX

XXXX è la password di accesso , di default è uguale a 0000

1 – Ripristino dei dati di fabbrica

Istruzione : 0000 #
Attendete il tono di conferma per vedere ripristinati i dati di fabbrica con eccezione della numerazione interna .

2 - Modifica della password

Istruzione : 09 xxxx #
xxxx è la nuova password di accesso alla programmazione

3 – Regolazione del tempo di Flash ( Tasto R ) per messa in attesa e trasferta

Istruzione : 00 L #
Il valore L può essere compreso tra 1 e 5 e assume i seguenti valori massimi :

L = 1 -------------0,8 secondi ( utilizzare per l’Italia )
L = 2 -------------1,0 secondi
L = 3 -------------1,2 secondi
L = 4 -------------1,5 secondi
L = 5 -------------1,8 secondi

Per l’Italia è consigliato l’utilizzo del valore 1

4 – metodo di impegno della linea urbana

Istruzione 0620#
Le linee urbane vengono impegnate in sequenza circolare da 1 a 3 quindi di nuovo 1

Istruzione 0621#
Le linee vengono impegnate sempre partendo dalla linea 1

5 – Modo Operatore Automatico / Operatore manuale

Istruzione 10 #
Tutte le linee urbane utilizzano l’Operatore Automatico
Istruzione 10 M #
La linea urbana M utilizza l’Operatore Automatico
Istruzione 11 M #
La linea urbana M utilizza l’Operatore Manuale
Istruzione 11 #
Tutte le linee urbane utilizzano l’Operatore Manuale

Nota : quando la linea urbana utilizza l’Operatore Manuale , tutti gli interni programmati per quella linea suonano contemporaneamente e rispondono direttamente , gli interni non programmati possono rispondere con il comando apposito . Quando la linea urbana utilizza l’Operatore Automatico , all’arrivo di una chiamata , il centralino risponde automaticamente e propone il messaggio di benvenuto , chi chiama può selezionare il numero di un interno o comporre “0” per chiamare il Posto Operatore . Se non viene selezionato nulla il centralino si comporterà come predisposto nel programma 10

6 – Registrazione del messaggio di benvenuto

Istruzioni : 12 M# Dove M indica il messaggio ( da 1 a 3 ) da registrare

Il messaggio 1 (8 secondi ) è il messaggio di benvenuto che per esempio può dire “ Risponde la ditta XYZ , per favore componete il numero dell’interno oppure 0 per l’operatore , grazie “
Il messaggio 2 ( 4 secondi ) è il messaggio di interno occupato che permette di selezionare un nuovo numero o tornare all’operatore . Per esempio può dire “l’interno è occupato selezionate un nuovo numero oppure premete 0 per l’operatore”
Il messaggio 3 ( 8 secondi ) è il messaggio per l’interno assente . Per esempio potrebbe dire “ l’interno non risponde , selezionate un nuovo numero o premete 0 per l’operatore”.

Note :
La registrazione del messaggio inizia dopo un segnale sonoro e termina con un altro segnale sonoro . La registrazione di un nuovo messaggio cancella quello vecchio , vi raccomandiamo di utilizzare un telefono di alta qualità e di ripetere la registrazione fino a che non siete completamente soddisfatti . Se chi chiama seleziona una cifra mentre sta ascoltando il messaggio questo si interrompe per attendere la fine della selezione . In qualsiasi momento e con qualsiasi messaggio premendo il tasto 0 la chiamata verrà inviata all’operatore .

7 – Riascolto dei messaggi registrati

Istruzioni : 13 M # Dove M indica il messaggio ( da 1 a 3 ) che si vuole riascoltare

8 – Selezione della musica di attesa

Istruzione 14 #
Permette di ascoltare il brano musicale predisposto come musica di attesa

9 – Assegnazione del Posto Operatore

Istruzione 15 N #
L’estensione N ( da 01 a 16 ) è il Posto Operatore

10 - Impostazione operazione su selezione DISA non effettuata

Istruzione 160 #
La chiamata viene fatta cadere
Istruzione 161 #
La chiamata viene deviata verso il Posto Operatore

11 - Aggiunta di cifre per informazione CID tra interni

Istruzione 180 #
Il messaggio CID tra interni non comprende cifre aggiuntive
Istruzione 180 KK #
Il messaggio CID tra interni viene allungato dalle cifre KK .

Questo servizio è utile nel caso il vostro telefono CID non sia in grado di visualizzare numeri inferiori alle 4 cifre .

12 - Impostazione modo di impegno urbana

Istruzione 2 N 0 #
Impegno diretto della linea urbana da parte dell’interno N ( da 01 a 08 )
Istruzione 2 N 1 #
Impegno indiretto della linea urbana da parte dell’interno N ( da 01 a 08 ) , deve premere 9
Istruzione 2 0 #
Impegno diretto della linea urbana da parte di tutti gli interni
Istruzione 2 1 #
Impegno indiretto della linea urbana da parte di tutti gli interni , devono premere 9

13 - Selezione interni chiamati su urbana entrante

Istruzione 3 M N 0 #
L’interno N suona all’arrivo di una chiamata urbana sulla linea M
Istruzione 3 M N 1 #
L’interno N non suona all’arrivo di una chiamata urbana sulla linea M
Istruzione 3 M #
Tutti gli interni non suonano all’arrivo di una chiamata sulla linea M

14 – Selezione classe di servizio

Istruzione 40 N L #
All’interno N viene assegnato il grado di servizio L
Istruzione 40 L #
Tutti gli interni sono assegnati al grado di servizio L
Le classi di servizio sono 7 , numerate da 0 a 6

L = 0 --- vengono applicate le limitazioni del gruppo C
L = 1 --- non vi sono limitazioni
L = 2 --- non è possibile utilizzare il prefisso 00
L = 3 --- non è possibile utilizzare il prefisso 0
L = 4 --- vengono applicate le limitazioni del gruppo A
L = 5 --- vengono applicate le limitazioni del gruppo B
L = 6 --- non è possibile effettuare chiamate esterne , solo tra interni

15 – Limitazione prefissi vietati gruppo A

Istruzione 41 QQ A B C D #
Inserimento del prefisso A B C D nella posizione QQ ( da 01 a 16 ) del gruppo A
Istruzione 41 #
Azzeramento di tutti i prefissi vietati del gruppo A
Istruzione 41 QQ #
Azzeramento del prefisso alla posizione QQ del gruppo A

Nota : il gruppo A è composto da 16 prefissi vietati , programmabili tra 1 e 4 cifre , che vengono applicati ai telefono di classe 4 . Se il prefisso da vietare è composto da meno di 4 cifre premete # per terminare .

16 – Limitazione prefissi vietati gruppo B

Istruzione 42 QQ A B C D #
Inserimento del prefisso A B C D nella posizione QQ ( da 01 a 16 ) del gruppo B
Istruzione 42 #
Azzeramento di tutti i prefissi vietati del gruppo B
Istruzione 42 QQ #
Azzeramento del prefisso alla posizione QQ del gruppo B

Nota : il gruppo B è composto da 16 prefissi vietati , programmabili tra 1 e 4 cifre , che vengono applicati ai telefono di classe 5 . Se il prefisso da vietare è composto da meno di 4 cifre premete # per terminare .

17 – Limitazione prefissi permessi gruppo C

Istruzione 43 PP A B C D #
Inserimento del prefisso A B C D nella posizione PP ( da 01 a 16 ) del gruppo C
Istruzione 43 #
Azzeramento di tutti i prefissi permessi del gruppo C
Istruzione 43 PP #
Azzeramento del prefisso alla posizione QQ del gruppo C

Nota : il gruppo C è composto da 16 prefissi permessi , programmabili tra 1 e 4 cifre , che vengono applicati ai telefono di classe 0 . Se il prefisso permesso è composto da meno di 4 cifre premete # per terminare . Dato che i prefissi permessi sono composti da un massimo di 4 cifre , il blocco della chiamata avviene alla selezione della quarta cifra .

18 – Impostazione durata massima della conversazione

Istruzione 6 N TT #
L’interno N può effettuare chiamate urbane della durata massima di TT minuti .

19 - Abilitazione impegno urbane in uscita

Istruzione 7 M N 0 #
L’interno N ( da 01 a 16 ) può utilizzare la linea urbana M ( da 1 a 4 ) in uscita
Istruzione 7 M N 1 #
L’interno N ( da 01 a 16 ) non può utilizzare la linea urbana M ( da 1 a 4 ) in uscita
Istruzione 7 M #
Tutti gli interni possono utilizzare la linea urbana M ( da 1 a 4 ) in uscita

20 - Modifica della numerazione interna

Istruzione 9 0 0 0 #
Viene ripristinata la numerazione di fabbrica ( 601 …. 608 )
Istruzione 9 N a b c d #
L’interno N assume il numero interno a b c d

La numerazione interna deve rispondere a certe regole :
Tutti gli interni devono avere lo stesso numero di cifre ( 1 , 2 , 3 o 4 )numero di cifre è quello impostato per il primo internoil numero di cifre del primo interno cambia tutti gli interni devono essere reimpostatiinterno deve avere un numero diversonumerazione può variare tra 1 e 8999

Utilizzo della centrale

Importante : sui telefoni che impegnano la linea direttamente allo sgancio è necessario premere il tasto * prima di effettuare le operazioni indicate .

Risposta ad una chiamata urbana con operatore manuale

Gli interni che sono predisposti per suonare direttamente all’arrivo di una chiamata urbana possono rispondere direttamente sollevando il microtelefono .

Risposta ad una chiamata urbana con operatore automatico

Quando è attivo l’Operatore Automatico nessuno dei telefoni suona all’arrivo della chiamata urbana . Se chi chiama seleziona il numero di un interno questo suonerà direttamente e potrà rispondere sollevando il microtelefono . Se chi chiama non seleziona nulla oppure seleziona la cifra 0 per chiamare il Posto Operatore solo questo telefono suonerà e potrà rispondere direttamente . E’ consigliabile attivare la funzione “ trasferta automatica se occupato “ sul Posto Operatore nel caso di traffico pesante .

Risposta per assente

Dai telefoni che non sono programmati per suonare direttamente all’arrivo di una chiamata urbana, è sempre possibile rispondere ad una chiamata sollevando il microtelefono e componendo il codice # 9

Impegno linea allo sgancio

Sui telefoni che sono programmati per l’impegno della linea urbana direttamente allo sgancio non è necessario effettuare altre operazioni per impegnare una linea urbana

Impegno linea

Per impegnare una linea urbana , sollevare il microtelefono e comporre la cifra 9

Prenotazione linea urbana

Se la linea urbana non è disponibile al momento e avete fretta di effettuare la chiamata , potete prenotare la linea appena questa sarà disponibile componendo il codice # 0

Impegno linea urbana predefinita

Per impegnare una linea specifica è possibile utilizzare il codice # 1 M ( dove M può valere da 1 a 4 )

Trasferimento di una chiamata

Trasferta con offerta
Per trasferire una chiamata ad un altro interno , premete il tasto R ( tasto Flash ) del vostro telefono attendete il tono interno e componete il numero dell’interno a cui volete trasferire la chiamata .

Attendete la risposta dell’altro interno , parlate con lui e quindi riagganciate per trasferirgli la chiamata . Se l’altro interno riaggancia per primo la chiamata ritorna a voi . Nel caso l’interno chiamato non risponde entro 25 secondi la chiamata ritorna automaticamente a voi .

Trasferta senza offerta
Eseguite le operazioni come sopra descritto ma potete riagganciare il vostro microtelefono prima che l’altro interno abbia risposto . In questo caso quando l’altro interno risponderà parlerà direttamente con la chiamata in attesa . Se l’altro interno non risponde entro 25 secondi la chiamata viene riportata sul vostro telefono e se questo fosse occupato verrà fatta cadere .

Nota
Dopo aver premuto il tasto R avete 5 secondi di tempo per comporre il numero dell’altro interno , se superate questo limite la chiamata viene riportata automaticamente sul vostro telefono e dovrete ripetere l’operazione da capo .

Conferenza a tre

Per iniziare una conferenza tra la linea urbana , voi ed un altro interno utilizzate la procedura descritta sopra per il trasferimento della chiamata ma componete il codice * prima di selezionare il numero dell’interno da unire alla conferenza .

Parcheggio linea urbana

Se dovete tenere in attesa una chiamata urbana per un lungo tempo senza trasferirla ad un altro interno premete il tasto R e componete il codice # # . A questo punto potete compiere le operazioni che avete necessità di fare , per riprendere la chiamata parcheggiata , da qualsiasi telefono , componete il codice # 9

Chiamata interna su estensioni con impegno della linea urbana allo sgancio

I telefoni che sono stati programmati per l’accesso diretto alla linea urbana possono effettuare una chiamata interna premendo il tasto * come prima cifra .

Chiamata all’operatore

Il Posto Operatore può essere chiamato utilizzando la cifra 0

Seguimi

Per utilizzare questo servizio dovete utilizzare la seguente procedura :
Sollevate il microtelefono e componete # 81 seguito dal numero dell’estensione su cui volete trasferire le chiamate . Attendete un tono di conferma . Per disabilitare la funzione utilizzate il codice # 81 #

Nota : in caso di spegnimento della centrale questa programmazione non viene salvata

Trasferta automatica se occupato

Per utilizzare questo servizio dovete utilizzare la seguente procedura :
Sollevate il microtelefono e componete # 82 seguito dal numero dell’estensione su cui volete trasferire le chiamate . Attendete un tono di conferma . Per disabilitare la funzione utilizzate il codice # 82 #

Nota : in caso di spegnimento della centrale questa programmazione non viene salvata

Non disturbare

Per utilizzare questo servizio dovete utilizzare la seguente procedura :
Sollevate il microtelefono e componete # 83 , questo servizio si disabilita automaticamente quando viene sollevato il microtelefono

Chiamata di emergenza

Sollevate il microtelefono # 88 , tutti gli interni suoneranno contemporaneamente , il primo che solleva risponde alla chiamata

Legenda termini tecnici

N --- Numero dell’interno , deve sempre essere utilizzata la numerazione a due cifre da 01 a 16 durante la programmazione
M --- Numero della linea urbana , da 1 a 4
XXXX --- Codice a 4 cifre
abcd --- Nuovo numero assegnato all’interno , può variare da 1 a 8999
QQ --- Posizione nel gruppo di prefissi limitati , può variare da 01 a 16
ABCD --- Prefisso vietato o permesso
L --- classe di servizio , può variare da 0 a 6
PP --- Posizione nel gruppo di prefissi permessi , può variare da 01 a 16
TT --- limite di tempo della conversazione in minuti , può variare da 01 a 99

Programmazione di fabbrica

Modo operativo----------------------------------------------------------------------------- Operatore Manuale
Interni chiamati da linea urbana--------------------------------------------------------------------- 601 e 602
Impegno linea urbana----------------------------------------------------------------------------- nessun limite
Classe di servizio---------------------------------------------------------------------------------------- Classe 2
Prefissi vietati ------------------------------------------------------------------------------------------- Nessuno
Linee urbane ------------------------------------------------------------------------- Riconosciute dal sistema
Numerazione interna ----------------------------------------------------------------------------- Da 601 a 608
Impegno linea urbana ------------------------------------------------------------------------------------ Cifra 9

Riassunto funzioni di programmazione

Ripristino della programmazione di fabbrica
#

Modifica della password di accesso
XXXX #

Modo Operativo
Tutte le linee Operatore manuale
#

Linea M Operatore manuale
M #

Tutte le linee Operatore Automatico
#

Linea M Operatore Automatico
M #

Registrazione messaggio di benvenuto
#

Ascolto del messaggio di benvenuto
#

Verifica della musica di attesa
#

Assegnazione Posto Operatore
N #

Selezione DISA mancante
Sgancio della linea urbana
#

Trasferimento al Posto Operatore
#

CID tra interni
CID con numerazione standard
#

CID con aggiunta cifre
KK #

Impegno linea allo sgancio
L’interno N impegna la linea allo sgancio
N 0 #

L’interno N non impegna la linea allo sgancio
N 1 #

Tutti gli interni impegnano la linea allo sgancio
#

Tutti gli interni non impegnano la linea allo sgancio
#

Interni chiamati da linea urbana
L’interno N viene chiamato sulla linea M
M N 0 #

L’interno N non viene chiamato sulla linea M
M N 1 #

Nessun interno viene chiamato sulla linea M
M #

Classe di servizio
L’interno N viene assegnato alla classe L
N L #

Tutti gli interni sono assegnati alla classe L
L #

Prefissi vietati Gruppo A
Aggiunta di un prefisso
QQ ABCD #

Azzeramento di tutti i prefissi
#

Azzeramento del prefisso in posizione QQ
QQ #

Prefissi vietati gruppo B
Aggiunta di un prefisso
QQ ABCD #

Azzeramento di tutti i prefissi
#

Azzeramento del prefisso in posizione QQ
QQ #

Prefissi permessi gruppo C
Aggiunta di un prefisso
PP ABCD #

Azzeramento di tutti i prefissi
#

Azzeramento del prefisso in posizione PP
PP #

Durata massima chiamata
Inserimento limite di tempo per l’interno N
N TT #

Eliminazione limite di tempo per l’interno N
N 00 #

Permesso di accesso all’urbana
L’interno N può utilizzare l’urbana M
M N 0 #

L’interno N non può utilizzare l’urbana M
M N 1 #

Tutti gli interni possono utilizzare l’urbana M
M #

Numerazione interna
Modifica del numero interno N
N ABCD #

Ripristino della numerazione di fabbrica
000 #